Закажите звонок прямо сейчас!

Ваше имя:

Номер телефона:


Часто задаваемые вопросы

faka

 


Всё, что вы хотели знать о модуле туров API , Единственное решение прямых продаж от крупнейших туроператоров в рамках одного модуля для Российского рынка


  • Где можно посмотреть полный список ТО, с которыми у вас настроена интеграция полная?

Ambotis Tours, Anex Tour, Art Tour, Beautiful Life Tour, Best Travel, Biblio Globus, Igls Tour, Intaer, Intravel, Karlson Tourism, Labirint, Panteon, PegasTouristik, Pegas-Tour (Chelyabinsk),Polar Tour, Rti Tour, Spacetravel, Spectrum, Sun Express, Sunrise Tour, Tez Tour, Troyka, Versa Spb, Vizit Europe, West-Line Travel, Astravel, Megapolus

 

  • Что значит подключен ТО? -правильно я понимаю, что если в КП подключен ТО в качестве подключенного – то это значит, что ваша система умеет забирать у него предложения, автоматически бронировать, забирать статус и документы + проводить им платеж по карте?

всё верно, если ТО работает хоть на каком-то софте, то мы его загружаем.

 

  • Чьи логины/пароли мы используем?

 

Логины/пароли, которые Вы получили при заключении договоров с туроператорами

 

  • Как-то можно посмотреть, как это работает?

Пример реализации на сайте card.travel

 

  • Почему  на сайтеcard.travelменьше ТО, чем в Вашем списке?

Агенты выбирают ТОЛЬКО тех туроператоров из списка, с которыми они хотят работать

 

  • Как возможно изнутри посмотреть, как это работает (т.е. как бронь отправляется ТО и мы это можем отслеживать, как мы видим статус оплаты и пр)

Для открытия тестового доступа необходимы следующие данные: Юридическое название организации, ФИО директора, сайт, электронная почта, контактный телефон – выслать на почту e.evmenenko@alponline.ru

 

  • Кто мог бы ответить на вопросы по API туры?

e.evmenenko@alponline.ru

 

  • За каждую бронь в нашей системе мы должны будем оплатить какой-то процент Вам (в зависимости от объема броней), эту таблицу и хотелось бы увидеть

Свяжитесь с нами для получения коммерческого предложения.

 

  • Какие преимущества у вас перед другими компаниями?
  1. Целиком и полностью автоматизированная система продажи туров, которая забирает информацию из бэкофиса туроператора для выдачи в поиске актуальной информации, которая готова к оплате.
  2. Возврат платежной информации туроператору.
  3. Автоматическая выгрузка всех документов по туру от туроператора.
  4. Подключение/отключение туроператоров из списка ТО
  5. Задание правил фильтрации и поиска туров
  6. Регулирование наценок/скидок по СПО/курорту, городу вылета и т.п.
  7. Генерация кодов со скидками
  8. Генерация «горячих предложений»
  9. Предоставление своего дизайна
  10. Настраиваемые цветовые гаммы и возможность изменения контента сайта вокруг модуля, настройка выдачи результатов
  11. Работая с ALPonline, Вам не надо помнить и вводить Ваши пароли у туроператоров каждый раз при бронировании туров.
  12. ALPonline производит автоматическую синхронизацию названий отелей, курортов и т.д. у различных туроператоров. Это исключает путаницу при поиске и сравнении предложений туроператоров.

 

  • Где можно посмотреть договор?

Свяжитесь с нами.

 

  • За какой период по времени вы планируете подключить остальных ТО?

 

ТО подключаем по одному в неделю, список очередности выстраивается в зависимости от потребностей клиентов, которые заключили с нами договор

 

  • Какая комиссия при оплате картой / через связной и т.д.?

У Вас есть возможность подсоединить любой платежный шлюз. Если Вы подключаетесь нашу систему Pay4Tour, комиссия при оплате кредитной картой 2,1%,  оплата наличными Евросеть 2,7%, Связной 2,7%, оплата наличными через платежную систему Contact 2,7%, оплату наличными через любое отделение банка Промсвязьбанк 1,4%, платёжный сервис Pay.Travel – 0,5%

 

  • Ваши лицензионные платежи от чего считаются? От полной стоимости тура?

От  количества заявок в месяц и полной стоимости тура, считаются по регрессивной шкале

 

  • Про визовые страны, есть какие-нибудь особенности по оформлению или просто также как и у ТО, ставится галочка, что визы есть или что делаем за доп.плату через ТО?

Всё верно, при наличии визы – турист ставит галочку, что есть виза и её не надо оформлять.  Если её надо оформлять – то турист это делает через турагентство, в котором оформлял тур, либо же Вы прописываете партнеров, к которым надо обратиться

 

  • Где можно зайти в личный кабинет?

Если необходимо, мы открываем Вам тестовый доступ и выдаём документацию. А также отсылаем пример уже оформленных личных кабинетов у наших партнеров.

 

  • Мы логины и пароли передаем Вам и Вы обеспечиваетепривязку к нашему API ?

 

Свои логины и пароли Вы выдаёте нашему специалисту – она их привязывает к технологии API туры, либо же Вы это делаете самостоятельно

 

  • Сами агенты бронируют через ваше решение у вас на сайте?

На нашем сайте агентства не могут забронировать тур, только через сайты, у которых установлена наша технология.

 

  • Можно ли отделить процесс оплаты – то есть клиент платит нам наличными, а мы КНОПКОЙ выписываем клиенту???

Да, можно. Многие клиенты используют эту функцию для автоматизации работы своего агентства.

 

  • Сколько займут настройки по времени?

Решение API под готовым дизайном настраивается в течение недели. Решение APIAlpOnline настраивается в зависимости от скорости работы Ваших программистов и их взаимодействия с нашими.

 

  • С чьего счета деньги уходят ТО?

С Вашего – агентского счета.

 

  • Кто является отправителем по платежу за тур?

Агент – ТО, турист – агентству

 

  • Скажите, пожалуйста, среди продуктов Альпонлайн есть ли b2b решение для туристических агентств где они могут бронировать авиа, отели, туры и т.п.?

Да, есть. Мы выдаем Вам технологии API авиа, отели, туры, а Вы производите настройку b2b решения.

 

  • Проводит ли Ваша компания семинары, тренинги для туристических компаний?
  • Прошу уточнить от какой компании происходит бронирование, в базу оператора используя Ваше api.

Да, проводит. По продукту – круглосуточная поддержка туристов за границей WellcareAbroad
Записаться можно по почте t.ermolaeva@alponline.ru

по продукту Медицинский туризм
Записаться можно по почте js@imgroup.ru

по продукту “бронирование туров онлайн” – Екатерина

 

От Вашего имени – имени компании, которая заключила договор с АльпОнлайном на приобретение технологии API туры.

 

  • Мы используем Ваше программное обеспечение для поиска и заведения заявки в базу оператора?
  1. Поиск в системе по девяти фильтрам;
  2. Бронирование с формированием заявки у ТО;
  3. Оплата через платежные шлюзы и размещение заявки в системе ТО;
  4. Выписка документов по заявке от туроператора в личный кабинет;
  5. Формирование в ПО договоров и дополнительных соглашений с туристом;

 

  • Существует ли xml или api для получения описания отелей?

Мы поставляем данную технологию вместе с отельной базой, которая уже проассоциирована с базой ТО.

 

  • В системе есть туры под запрос в системе с ручным оформлением?

 Да, у нас система сама в какое-то время, например, раз в полчаса посылаетзапрос и отправляет Вам ответ по заявке с ее статусом: подтверждена/не подтверждена. Мы умеем администрировать туры под запрос.

 

 

  • А какие у вас есть по API туры клиенты?

Card.Travel / Spu-online.ru / voyage.aero

 

  • Заявки через вас будут видны в личных кабинетах ТО?

Да, будут.

 

  • Как в вашей системы учитываются визы и страховки?

Все дополнительные услуги, которые идут вместе с туром, учитываются также и в нашей системе.

 

  • Можно ли добавить поле “комментарии к туру”?

Да, можно


Режим работы
Пн - Пт, 10:00 - 19:00

Поддержка клиентов
+7(495)9333663 (24 часа)
     

Адрес
129626, г.Москва, ул.Новоалексеевская 21

Тел.
+7(495)9333663, +7(499)5536611


© 2005-2015 Copyright ALPOnline. All Rights Reserved.